Politique de confidentialité

Protection et respect de votre vie privée

Au sommet de chez vous s'efforce de protéger la vie privée des utilisateurs en respectant les lois et règlements en vigueur, notamment le RGPD et la loi Informatique et libertés.

Cette charte fait partie intégrante de nos Conditions générales d'utilisation

Conforme RGPD
Données sécurisées

Introduction

AU SOMMET DE CHEZ VOUS s'efforce de protéger la vie privée des Utilisateurs en respectant les lois et règlements en vigueur et notamment la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés (ci-après « la Loi Informatique et libertés »).

Cette Charte Données personnelles fait partie intégrante des Conditions générales d'utilisation du Site.

Article 1 – Définitions

Donnée à caractère personnel :

désigne toute information identifiant directement ou indirectement une personne physique.

Site :

désigne le site internet de AU SOMMET DE CHEZ VOUS accessible à l'adresse suivante : https://ausommetdechezvous.bzh.

Traitement :

désigne toute opération, ou ensemble d'opérations, portant sur des données à caractère personnel, quel que soit le procédé utilisé.

Utilisateur :

désigne tout utilisateur du Site.

Article 2 – Collecte de Données à caractère personnel

Au cours de sa navigation sur le Site, l'Utilisateur peut être amené à communiquer des informations personnelles le concernant à AU SOMMET DE CHEZ VOUS.

AU SOMMET DE CHEZ VOUS peut être amené à utiliser des cookies afin d'analyser la fréquentation et l'utilisation qui est faite du Site. La Politique relative aux cookies de AU SOMMET DE CHEZ VOUS est disponible sur le Site dans l'onglet« Politique de Cookies ».

Lors de l'utilisation du Site, les données suivantes peuvent être traitées :

  • Données d'identification : nom, prénom
  • Données de contact : adresse postale, numéro de téléphone, adresse email, adresse IP
  • Coordonnées bancaires (si applicable)

Article 3 – Finalités des traitements

AU SOMMET DE CHEZ VOUS collecte et traite les données de l'utilisateur pour les finalités suivantes :

1
Connaître et comprendre les besoins de l'Utilisateur
2
Vérifier l'identité de l'Utilisateur
3
Gérer la relation commerciale avec l'Utilisateur
4
Répondre aux requêtes et sollicitations de l'Utilisateur
5
Traiter des questions ou demandes d'informations par voie postale et/ou électronique et/ou téléphonique
6
Produire et analyser des données statistiques permettant d'analyser et améliorer l'utilisation, la sécurité et la performance du Site
7
Traiter des erreurs systèmes
8
Communiquer à l'Utilisateur des offres commerciales, informations ciblées ou publicités
9
Gérer les devis et prestations de services d'élagage et d'abattage

Article 4 – Durée de conservation

Les données de l'Utilisateur sont conservées durant toute la durée de validité de son Compte puis durant les trois (3) mois suivant sa désinscription.

Article 5 – Consentement

En accédant ou en utilisant le Site, l'Utilisateur accepte les règles relatives à la collecte, au traitement et à l'utilisation des Données à caractère personnel telles qu'énoncées ci-après.

Article 6 – Traitement des Données à caractère personnel

AU SOMMET DE CHEZ VOUS s'efforce de collecter et effectuer des traitements loyaux et licites de Données à caractère personnel.

A ce titre, AU SOMMET DE CHEZ VOUS veille à ce que l'Utilisateur concerné par le traitement soit informé de la finalité de ce traitement, la durée de conservation des données traitées, le responsable du traitement et le destinataire du traitement.

AU SOMMET DE CHEZ VOUS s'engage à faire ses meilleurs efforts afin de prendre les mesures nécessaires pour garantir la sécurité des données qu'il a collectées et éviter leur divulgation à des tiers non autorisés.

Article 7 – Droits de l'Utilisateur

Droit d'opposition

L'Utilisateur concerné par le traitement de Données à caractère personnel bénéficie d'un droit d'opposition pouvant être exercé à tout moment en contactant AU SOMMET DE CHEZ VOUSdans les conditions ci-après définies. Dans le cas dans lequel ce droit serait exercé, l'Utilisateur ne pourra plus accéder aux fonctionnalités du Site nécessitant le traitement de ses données.

Droits d'accès, rectification et effacement

L'Utilisateur bénéficie également d'un droit d'accès, de rectification et d'effacement de ses données lui permettant notamment d'accéder aux informations le concernant et d'exiger que ses données soient, selon les cas, rectifiées, complétées, mises à jour ou supprimées.

Droit à la portabilité

L'Utilisateur bénéficie en outre d'un droit à la portabilité lui permettant notamment de récupérer les données le concernant traitées par AU SOMMET DE CHEZ VOUS pour son usage personnel et/ou de les transférer à un nouvel organisme.

Comment exercer ces droits ?

Toute question ou demande relative au traitement de Données à caractère personnel doit être adressée par voie électronique à :

L'Utilisateur doit indiquer dans sa demande : nom, prénom, date de naissance, adresse postale et e-mail.

AU SOMMET DE CHEZ VOUS dispose d'un délai de réponse de 2 mois à compter de la date de réception de la demande.

Article 8 – Responsable de traitement

Les Données à caractère personnel de l'Utilisateur sont traitées par :

AU SOMMET DE CHEZ VOUS
Entreprise à responsabilité limitée (SARL)
Immatriculée au RCS de Lorient sous le numéro 888 714 763 000 16
Dont le domicile est situé au 7 TALFOREST – 56500 PLUMELIN

Article 9 – Destinataire de traitement

Les données à caractère personnel de l'Utilisateur pourront être communiquées par AU SOMMET DE CHEZ VOUS aux tiers suivants :

Informaticien en charge de la maintenance du site
Les autorités administratives ou judiciaires, lorsque cette divulgation est nécessaire à l'identification, l'interpellation ou la poursuite en justice de tout individu susceptible de porter préjudice aux droits de AU SOMMET DE CHEZ VOUS, de tout autre Utilisateur ou d'un tiers
Les prestataires et sous-traitants de AU SOMMET DE CHEZ VOUSassurant un service pour le compte de l'entreprise afin de permettre les prestations de services

Article 10 – Sécurité des Données à caractère personnel

AU SOMMET DE CHEZ VOUS fait ses meilleurs efforts afin d'assurer la sécurité des Données à caractère personnel de l'Utilisateur en mettant en place des mesures de protections techniques physiques, électroniques et administratives proportionnées aux risques encourus et conformes à la réglementation applicable.

Important : AU SOMMET DE CHEZ VOUS ne saurait être responsable des risques liés au fonctionnement du réseau internet de l'Utilisateur. Il appartient à l'Utilisateur de s'assurer de la mise en place de moyens sécurisant son réseau internet.

Article 11 – Mise à jour de la Charte Données personnelles

AU SOMMET DE CHEZ VOUS se réserve le droit de procéder à la mise à jour de cette Charte Données personnelles du Site à tout moment et sans préavis.

Lors de l'utilisation du Site, l'Utilisateur est tenu de se référer régulièrement à la dernière version de la Charte Données personnelles du Site.

Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, contactez-nous :

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